千问 App 平台于 7 月 4 日发布公告，指出由于产品升级和维护需求，拟人化互动智能体以及用户自行创建的智能体功能将于 2026 年 7 月 10 日停止服务。届时，用户将无法再访问这些智能体的配置详情和过往的对话记录。

平台建议用户在此日期前，通过复制、截图或导出对话等方式，妥善保存所需内容。具体操作指南包括：下载最新版千问 App（6.12.9 及以上版本），进入智能体页面，点击右上角“更多”选项，选择“导出对话”以保存历史聊天记录；对于自建智能体的配置，用户可在智能体页面点击左上角智能体图标，选择“修改智能体设计”进行查看。公告同时强调，在功能下线后，相关数据将依据法律法规进行清除。

值得注意的是，就在前一天，豆包也发布了类似的通知，宣布因产品功能调整，其智能体功能将于 2026 年 7 月 15 日停止服务。豆包方面表示，功能下线后，用户在一定期限内仍可查看并备份智能体信息和对话数据。然而，自 2026 年 10 月 15 日起，豆包将根据其隐私政策处理相关数据，届时用户将无法在豆包内查看或恢复这些内容。因此，豆包同样建议用户提前通过截图或分享导出文本等方式进行备份。